Dernière mise à jour : 15/09/2026

Le Foyer des Orphelins accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Qui sommes-nous ?

Le site internet est édité par Foyer des Orphelins, dont le siège social est situé à :

Rue de Joie 113, 4000 Liège
Téléphone : 04 252 12 86
Numéro d’entreprise (BCE) : 0409.625.654
E-mail : secretariat@foyerdesorphelins.be

Heures d’ouverture du bureau administratif :

  • Lundi : 9h – 12h
  • Mardi : 9h – 17h
  • Mercredi : 9h – 12h
  • Jeudi : 9h – 17h
  • Vendredi : 9h – 17h

2. Données collectées et finalités

Nous collectons vos données personnelles dans plusieurs cas :

  • lorsque vous nous contactez via un formulaire ;
  • lors de votre navigation sur notre site ;
  • lorsque vous effectuez un don en ligne.

Les données collectées peuvent inclure :

  • nom, prénom ;
  • adresse e-mail et numéro de téléphone ;
  • adresse postale (rue, numéro, code postal, localité, pays) ;
  • numéro de registre national (NISS), uniquement dans le cadre d’un don ouvrant droit à une attestation fiscale ;
  • montant du don et choix éventuel de prendre en charge les frais de transaction ;
  • données de navigation (cookies, adresse IP, etc.) ;
  • données techniques liées au paiement (référence et statut de la transaction ; le numéro de carte n’est pas stocké par le Foyer).

Ces données sont utilisées pour :

  • répondre à vos demandes et questions ;
  • améliorer l’expérience utilisateur sur notre site ;
  • traiter votre don et vous envoyer une confirmation ;
  • établir et envoyer, le cas échéant, une attestation fiscale ;
  • assurer la gestion administrative et comptable de l’ASBL, conformément à nos obligations légales.

Selon le cas, le traitement repose sur l’exécution de votre demande (don / contact), sur une obligation légale (attestation fiscale, comptabilité) ou sur notre intérêt légitime à gérer et sécuriser nos activités.

3. Dons en ligne

Lorsque vous effectuez un don via notre site, les données listées ci-dessus (identité, coordonnées, adresse, NISS, montant et informations de paiement) sont nécessaires au traitement du don et, le cas échéant, à l’attestation fiscale.

Le paiement est traité par notre prestataire Mollie B.V. (Pays-Bas / Espace économique européen). Les données nécessaires au paiement lui sont transmises. Mollie traite ces données conformément à sa propre politique de confidentialité : https://www.mollie.com/fr/privacy.

Le NISS est demandé uniquement pour l’attestation fiscale. Il est chiffré dans nos systèmes, accessible de façon limitée aux personnes habilitées, et supprimé après l’envoi des attestations de l’année concernée. Les autres données relatives au don sont conservées aussi longtemps que nécessaire à la comptabilité et aux obligations légales de l’ASBL (en pratique plusieurs années).

Sans ces données, le don en ligne et/ou l’attestation fiscale ne peuvent pas être traités correctement.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour optimiser la navigation sur notre site. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

5. Partage et protection de vos données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires ou interlocuteurs nécessaires au bon fonctionnement de nos services, notamment :

  • l’hébergeur du site ;
  • le prestataire de paiement Mollie ;
  • le cas échéant, le personnel interne habilité, le comptable ou d’autres prestataires liés à la gestion des dons et des attestations fiscales.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé (notamment le chiffrement du NISS).

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

  • accès à vos données personnelles ;
  • rectification ou suppression de vos informations (sous réserve des obligations légales de conservation) ;
  • limitation ou opposition au traitement ;
  • retrait de votre consentement, lorsque le traitement y est fondé.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à secretariat@foyerdesorphelins.be.

Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD) : https://www.autoriteprotectiondonnees.be.

7. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

8. Contact

Pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à secretariat@foyerdesorphelins.be.